- No se cuáles datos ingresar para generar mi factura
- Revisa las pestañas de arriba: "Ej. Recibo Recaudación", "Ej. Licencia" y "Ejs. Catastro"
- La página no encuentra los datos del pago
- Revisa las pestañas de arriba: "Ej. Recibo Recaudación", "Ej. Licencia" y "Ejs. Catastro"
- No me deja consultar los datos o facturar, se queda trabado
- Tengo muchas facturas por hacer con los mismos datos
- Regístrate en el Sistema de Usuarios Frecuentes, el cual te ayudará a facturar más rápido y llevar el control de tus facturas
- No puedo abrir el documento XML
- Una vez creada la factura, haz click derecho sobre el botón del XML y selecciona la opción "Guardar vínculo como"
- En el calendario no puedo seleccionar otro mes
- Sólo se permite facturar pagos del mes corriente
- No me llega el correo con mi factura
- Reviza la bandeja de spam o correos no deseados en tu correo. Por lo general tarda menos de un minuto en enviar el correo.
- Necesito Cancelar una Factura
- Favor de comunicarse a las oficinas de recaudación.
- Necesito Facturar algún servicio de Catastro (predial por ejemplo)
- Favor de ir a las oficinas de recaudación en presidencia con los datos de su pago.
- Necesito Facturar algún servicio de ASTEPA
- Favor de ir a las oficinas de ASTEPA con los datos de su pago.
jefaturaingresos@tepatitlan.gob.mx
(378) 788 87 34

